วิธีการแก้ปัญหาเบื้องต้นที่พบบ่อย (Q&A)

ค่า GAP หลุด ให้ตั้งค่า GAP ใหม่ , ให้กดรีค่า Sensor รีกระดาษ

ตั้งค่ากระดาษไม่ตรงกับขนาดกระดาษที่ใส่ ให้ตั้งค่ากระดาษใหม่ , ปิดฝาเครื่องไม่สนิท , ใส่กระดาษไม่ถึงโรลเลอร์หรือ Sensor ,
Adapter ไฟอาจจะไม่พอ หากไม่ได้ใช้กับ Adapter  ที่แถมไปกับตัวเครื่อง

ไฟสีม่วงกระพริบแก้โดยการอัพเดทเฟิร์มแวร์ , ไฟสีม่วงค้างหากอัพระบบแล้วไม่หายอาจจะเกิดที่ตัวอุปกรณ์
เช่นสายไฟ Adapter , เมนบอร์ด หรือการ์ด Wifi , Bluetooth ของเครื่องที่มีการเชื่อมต่อแบบไร้สาย

ใส่กระดาษผิดด้าน ให้เอาด้านที่ลอกสติ๊กเกอร์ออกอยู่ข้างบน , กระดาษผิดชนิด

สถานะเครื่องปริ้นออฟไลน์อยู่ ให้ปิด – เปิดเครื่องปริ้น , เปิดใหม่หรือเปิดออนไลน์ในคิวงาน ,
Windows Update ให้ย้ายพอร์ท USB เป็นพอร์ทอื่นในตั้งค่าเครื่องปริ้น , สายเสียบ USB หลวม ย้ายช่องเสียบไปช่องอื่น
, Diver เครื่องปริ้นทับซ้อนกันในพอร์ทเดียวกัน ให้ลบออกเหลือแค่ตัวเดียว

เกิดจากการใส่กระดาษไม่อยู่ตรงกลางเครื่อง , บีบตัวล็อกกระดาษไม่แน่นจะทำให้เวลาปริ้นกระดาษเคลื่อนได้
หรือตั้งค่าไม่ถูกต้อง ให้บีบตัวล็อคกระดาษตรงกับกระดาษ

เครื่องพิมพ์อยู่ผิดโหมดการใช้งาน ให้กดรีเซ็ทที่ตัวเครื่องใหม่ เพราะอยู่ผิดโหมด ทำให้เกิดการปริ้นออกมาเป็นภาษาเอเลี่ยน

ให้ตรวจสอบคิวงานก่อนหน้านี้ หากมีงานค้างอยู่ ต้องลบออกคิวงานนั้นก่อน ไม่งั้นเครื่องจะปริ้นงานตามคิวที่ค้างอยู่จนหมด