Support หลังการขาย
ติดตั้ง Driver / แก้ปัญหา / ตั้งค่า / ติดต่อทีมซัพพอร์ต และตรวจสอบข้อมูลการรับประกัน
ดูบริการ Support →บริการ EasyPrint สำหรับลูกค้าและธุรกิจ
Support หลังการขาย งาน OEM และผลิตสติ๊กเกอร์ความร้อน
รวมบริการหลังการขาย การรับประกัน Driver & Manual การช่วยแก้ปัญหา รวมถึงบริการ OEM เครื่องพิมพ์และรับผลิตสติ๊กเกอร์ความร้อนสำหรับลูกค้าองค์กรและธุรกิจไว้ในหน้าเดียว
CHOOSE YOUR SERVICE
เลือกบริการที่ต้องการ
เลือกหัวข้อให้ตรงกับความต้องการ แล้วไปยังรายละเอียดของบริการนั้นได้ทันที
OEM เครื่องพิมพ์
Label Printer / Thermal Receipt Printer สำหรับองค์กรและธุรกิจ สามารถแจ้งสเปกและความต้องการเพื่อประเมินงานได้
ดูบริการ OEM →ผลิตสติ๊กเกอร์ความร้อน
ส่งแบบ รูป หรือตัวอย่างสติ๊กเกอร์ที่ต้องการ เพื่อให้ทีม EasyPrint ช่วยตรวจสอบและประเมินงานเบื้องต้น
ดูบริการผลิตสติ๊กเกอร์ →BEFORE CONTACTING SUPPORT
ก่อนติดต่อทีมซัพพอร์ต เตรียมอะไรบ้าง?
ชื่อรุ่นสินค้า
ดูรุ่นจากตัวเครื่องหรือฉลากสินค้า
อาการที่พบ
บอกว่าเกิดอะไรขึ้น และเริ่มเกิดตอนไหน
ภาพหรือวิดีโอ
ถ่าย Error ไฟสถานะ ผลงานพิมพ์ หรืออาการให้เห็นชัด
ข้อมูลการสั่งซื้อ
เตรียมหลักฐานไว้เมื่อต้องตรวจสอบสิทธิ์รับประกัน
แนะนำ: ส่ง “ชื่อรุ่น + อาการ + รูป/วิดีโอ” มาพร้อมกันตั้งแต่ข้อความแรก จะช่วยให้ทีมตรวจสอบได้เร็วขึ้น
EASYPRINT WARRANTY
ข้อมูลการรับประกันสินค้า
สินค้า EasyPrint แต่ละกลุ่มมีระยะและเงื่อนไขรับประกันต่างกัน ควรตรวจสอบตามรุ่นและประเภทอุปกรณ์ก่อนส่งเคลม
✓
กรณีใดอาจไม่อยู่ในเงื่อนไขรับประกัน?
ตัวอย่างเช่น ความเสียหายจากการใช้งานผิดประเภท การตกกระแทก แตก หัก บิ่น ความเสียหายจากน้ำหรือไฟฟ้าที่ไม่เป็นไปตามคำแนะนำ การแกะหรือซ่อมภายในเอง รวมถึงกรณีอื่นตามเงื่อนไขของแต่ละรุ่น
ขั้นตอนขอเคลม ส่งตรวจ หรือส่งซ่อม
เริ่มจากให้ทีมตรวจสอบอาการก่อน เพื่อลดการส่งสินค้าโดยไม่จำเป็น
แจ้งอาการ
ส่งรุ่น อาการ และรูป/วิดีโอให้ทีมซัพพอร์ต
ตรวจสอบเบื้องต้น
ทีมงานแนะนำการตั้งค่าและวิธีทดสอบตามรุ่น
ยืนยันการส่งสินค้า
หากต้องตรวจเครื่อง ทีมจะแจ้งสิ่งที่ต้องแนบและวิธีจัดส่ง
ตรวจสอบและแจ้งผล
ศูนย์บริการตรวจสินค้าและแจ้งขั้นตอนต่อไปตามอาการและเงื่อนไข
ต้องการลองแก้ด้วยตัวเองก่อน?
BUSINESS & OEM SERVICE
บริการสำหรับลูกค้าองค์กรและลูกค้าธุรกิจ
นอกจากบริการหลังการขาย EasyPrint ยังมีบริการผลิตเครื่องพิมพ์และสติ๊กเกอร์ความร้อนตามความต้องการของธุรกิจ
OEM LABEL PRINTER
รับผลิตเครื่องพิมพ์สติ๊กเกอร์ความร้อน (Label Printer)
รับผลิตเครื่องพิมพ์สติ๊กเกอร์ความร้อน (Label Printer) และเครื่องพิมพ์ใบเสร็จความร้อน (Thermal Printer) แบบ OEM สำหรับลูกค้าองค์กรและลูกค้าธุรกิจ โดยสามารถแจ้งสเปก และความต้องการของสินค้าเพื่อให้ทีมงานประเมินและผลิตให้เหมาะกับการใช้งานของธุรกิจได้
สินค้าที่ผลิตสามารถรับบริการรับประกันและซ่อมผ่านศูนย์ EasyPrint ประเทศไทย ตามข้อตกลงและเงื่อนไขของงาน
สอบถามงาน OEM / ขอรายละเอียด →
CUSTOM LABEL STICKER
รับผลิตสติ๊กเกอร์ความร้อน (Label Sticker)
สำหรับลูกค้าองค์กรหรือลูกค้าธุรกิจที่ต้องการสติ๊กเกอร์ความร้อนให้เหมาะกับงานของตนเอง สามารถส่งรูปหรือตัวอย่างสติ๊กเกอร์ที่ต้องการให้ทีม EasyPrint ช่วยประเมินราคาได้
รองรับงานหลากหลาย เช่น สติ๊กเกอร์สำหรับร้านยา ร้านขนม ฉลากสินค้า และสติ๊กเกอร์สำหรับงานนำเข้า–ส่งออก รวมถึงงานที่ต้องการผลิตเป็นแบบเฉพาะของธุรกิจ
ส่งแบบเพื่อประเมินราคา →ต้องการประเมินงาน?ส่งประเภทงาน + รูปหรือตัวอย่าง + รายละเอียดความต้องการให้ทีม EasyPrint ตรวจสอบเบื้องต้น
ส่งรายละเอียดผ่าน LINE →
หมายเหตุ: งาน OEM และงานผลิตสติ๊กเกอร์จะประเมินตามรายละเอียดของแต่ละโครงการ กรุณาส่งสเปก รูป ตัวอย่าง หรือความต้องการเบื้องต้นให้ทีม EasyPrint ตรวจสอบก่อนเสนอรายละเอียด
SERVICE FAQ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริการ EasyPrint
ข้อมูลเบื้องต้นสำหรับลูกค้าองค์กรและธุรกิจที่สนใจงาน OEM หรือผลิตสติ๊กเกอร์ความร้อน
EasyPrint รับผลิตเครื่องพิมพ์ประเภทใด?
รับผลิตเครื่องพิมพ์สติ๊กเกอร์ความร้อน Label Printer และเครื่องพิมพ์ใบเสร็จความร้อน Thermal Printer แบบ OEM
สามารถระบุสเปกเครื่องที่ต้องการได้หรือไม่?
ลูกค้าองค์กรและลูกค้าธุรกิจสามารถแจ้งสเปกและความต้องการเพื่อให้ทีม EasyPrint ประเมินงานได้
รับผลิตสติ๊กเกอร์ความร้อนแบบไหนบ้าง?
รองรับงาน เช่น ฉลากร้านยา ร้านขนม ฉลากสินค้า และงานนำเข้า–ส่งออก รวมถึงงานที่ต้องการผลิตเฉพาะสำหรับธุรกิจ
ต้องส่งอะไรเพื่อประเมินราคาสติ๊กเกอร์?
สามารถส่งรูปหรือตัวอย่างสติ๊กเกอร์ที่ต้องการ พร้อมรายละเอียดความต้องการ ให้ทีม EasyPrint ช่วยตรวจสอบและประเมินงานเบื้องต้นได้
ทีมซัพพอร์ต EasyPrint พร้อมดูแลทุกวัน
มีทีมช่วยแนะนำการใช้งาน ตรวจสอบปัญหาเบื้องต้น และดูแลบริการหลังการขายตามเงื่อนไขสินค้า
EASYPRINT SERVICE & BUSINESS SOLUTIONS
ต้องการ Support หรืออยากประเมินงานสำหรับธุรกิจ?
ติดต่อทีม EasyPrint พร้อมแจ้งชื่อรุ่นและอาการสำหรับงาน Support หรือส่งสเปก รูป และตัวอย่างสำหรับงาน OEM / สติ๊กเกอร์ได้เลย
SERVICE
- รับผลิตเครื่องพิมพ์สติ๊กเกอร์ความร้อน (Label Printer)
เครื่องพิมพ์ใบเสร็จความร้อน(Thermal Printer) (OEM) รับผลิตเครื่องพิมพ์สติ๊กเกอร์ความร้อน (Label Printer) เครื่องพิมพ์ใบเสร็จความร้อน(Thermal Printer) โดยลูกค้าสามารถระบุสเปคความต้องการต่าง ๆ ให้เราได้ ไม่ว่าคุณจะเป็นลูกค้าองค์กร หรือ ลูกค้าธุรกิจ สามารถติดต่อเราเพื่อให้ผลิต ให้ได้ตามความต้องการ โดยเราจะรับประกัน และซ่อมให้โดยศูนย์ Easyprint ประเทศไทย - รับผลิตสติ๊กเกอร์ความร้อน (Label Sticker)
ลูกค้าองค์กร หรือลูกค้าธุรกิจที่ต้องการผลิตสติ๊กเกอร์ความร้อนให้เหมาะสมกับธุรกิจของท่าน สามารถติดต่อให้เราประเมิณราคาโดยการส่งรูปสติ๊กเกอร์ที่ต้องการสั่งผลิตให้เราเพื่อประเมินราคาได้ ไม่ว่าจะเป็น สติ๊กเกอร์สำหรับร้านยา สติ๊กเกอร์ร้านขนม หรือสติ๊กเกอร์ที่ใช้สำหรับนำเข้าส่งออกต่าง ๆ ก็สามารถสั่งผลิตเป็นของธุรกิจคุณเองได้เช่นกัน
